★取り付け簡単!狭い間口にも対応したシギタオリジナル「おてがるキッチン」好評販売中!!

返品・交換について

商品のお届け前のご注文キャンセルについて

(1)当ショップでのご注文後、商品のお届け前にキャンセルをされる場合は ご注文NOを記載したメール又はお電話にて当社までご連絡下さい。 尚、ご連絡いただいた時点で商品を出荷済みの場合、送戻し送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
(2)ただし、次の商品のキャンセルはお受けいたしかねます。
・未掲載商品など個別に見積り対応した商品
・一部の高額商品
・メーカー直送による配達を行う商品

商品の返品について

商品がお手元に届きましたら、 すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。
返品は「未使用」のものに限り、返品は商品到着後「8日以内」に、ご協力をお願いしております。
お客様のご都合による返品の場合は、 送料・手数料などはお客様のご負担となります。 なお、配送途中の事故・破損などがございましたらすぐにご連絡ください。 迅速に対応させていただきます。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた 場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換させて頂きます。(この場合送料は当店が負担いたします。)
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は8日間以内に 希望の返品希望の意志をご連絡下さい。 この場合は往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 (但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

ただし、次の商品の返品はお受けする事が出来ません、予めご了承ください。
・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
なお、お届けか9日以上過ぎますと 、返品、返金につきましてご相談いたしかねますのでご了承下さい

商品の破損、誤送、お客様取り付けによる漏水等による免責条項

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 但し、在庫がない商品につきましては同等の商品との交換、又は返金にての 対応をお願いする場合もあります。予め、ご了承ください。

また、配送中の破損などの事故で状況によっては、運送会社の担当者から直接ご連絡がある場合もございます。 その際はご了承ください。
お客様ご自身の取付による漏水等(取付不良による水漏れ)の損害は当社では 一切補償する事はいたしておりません。
また、管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ、発送商品間違い等の事情によりお届けが 遅れた場合等でも、 いかなる事情において損害金又はそれに相応する職方手間費等を当社よりお支払いする事は出来ません。
予め必要な日時より余裕をもって納品できるようにご注文下さいますようお願い致します。

【返品先・連絡先】

株式会社シギタ商会
〒536-0013 大阪府大阪市城東区鴫野東2-11-14
電話:06-6961-0663  受付時間9:00~17:00(平日のみ)
ファックス:06-6962-6623  受付時間24時間

-配送についてご注意ください-

◆時間指定はできません。
◆一部商品を除き、土曜日、日曜日、夜間の配送はできません。
◆配達業者より配送時お電話させていただきますので、ご連絡の取れる電話番号(携帯電話等)を必ず、注文時お伝えください。
◆ご不在時は持ち帰りとなり、当日の再配達ができません。また、再配達料等の手数料が発生する場合(お客様負担となります)がありますので、ご了解のうえ、ご注文をお願いします。
◆商品は車上渡しとなります。屋内への搬入、設置はお客様のほうでのご手配となります。
◆2トン車でしか配送できない場合は、ご注文時にお伝えください。また、別途費用が必要な場合がありますので、ご了解のうえで、ご注文をお願いします。